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Pour toute commande de volume, il est préférable de nous contacter afin de vous assurer que les vins sont encore en stock. Si vous souhaitez plus de vin que le stock affiché, alors contactez-nous pour établir une commande. VINS BOUCHONES En livraison, aucun vin ne sera échangé ou repris pour cause de bouchon ou d’oxydation. Le vin est un produit vivant et même si tout est mis en œuvre pour que la conservation et l’expédition de vos vins soient optimisés, un risque peu survenir. Pour l’achat en boutique directement, nous nous engageons à vous rembourser la bouteille si celle-ci est rapporter en boutique sous 24h, avec le bouchon d’origine et que la bouteille soit à ¾ pleine. Attention : Les bouteilles de plus de 20 ans ne sont pas remboursés en cas de bouchons. CONSERVATION DE NOS VINS Nos vins sont conservés dans notre cave à vins, thermorégulé et sont à l’abris de la lumière. RETRAIT DES VINS Vous avez également la possibilité de retirer vos commandes directement à notre boutique. Lors du règlement de votre commande choisissez l’option « récupération sur place » ainsi aucun frais de livraison ne sera associé à votre commande. Vous devez ensuite prendre contact avec nous par téléphone ( +33 (0)7 83 12 39 80) ou par email en indiquant la référence de votre commande, nous vous communiquerons alors une date à partir de laquelle vous pourrez retirer vos bouteilles, au plus tôt 48h après votre appel. Nos locaux sont situés au 30 route des chavannes - 74380 Bonne, et sont ouverts pour le retrait des commandes du mardi au dimanche, de 10h à 12h30 et de 14h à 20h. Une pièce d’identité vous sera demandée lors du retrait. Le retrait des commandes doit être effectué dans un délai maximum de 30 jours après la date de la commande. Si vous ne pouvez pas vous rendre au rendez-vous fixé, merci de nous le faire savoir. Au-delà, les commandes sont susceptibles de générer des frais de stockage. 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